店铺 API 权限开通说明
供第一次连接 Ozon 买家取件提醒工具的店铺使用。
完成后，你应当拿到同一家店铺的 Client-Id 和 Api-Key，并为密钥配置 Chat 与 Posting FBS read-only 两项权限。
第一步，进入正确店铺的 API 管理页面
登录 Ozon Seller，先检查当前店铺。多店铺账号需要为各店分别准备凭据，不能把 A 店的 Client-Id 和 B 店的 Api-Key 配在一起。
在后台设置中查找「API 密钥」或「Seller API」。不同语言、账号权限和页面版本可能影响菜单名称；如果看不到入口，请让能管理店铺权限的账号协助操作。
本说明未取得当前后台完整页面截图，以下按要完成的操作说明，不标注未经核实的菜单位置。
第二步，创建密钥并选择两项权限
在 API 管理页进入创建密钥操作，名称可以填写「取件提醒助手」，方便以后辨认用途。
在权限列表中找到并勾选下面两项。
Chat
用于获取信息并管理与买家的聊天，软件发送取件提醒需要使用聊天功能。
Posting FBS read-only
用于读取 FBS 工作模式下的货件信息，让软件查询订单并判断是否待取件。
检查这两项已经勾选，再按页面提示完成创建。无需为本说明的操作额外勾选无关权限。
只有读取货件权限，无法完成聊天发送。 Chat 的勾选状态也不等于平台承诺所有订单均可发送，店铺和订单的实际使用限制仍由 Ozon 决定。找不到这两项或平台仍拒绝访问时，请联系店铺管理员或 Ozon 支持核查，先不要为解决平台权限而购买软件授权。
第三步，复制 Client-Id 和 Api-Key
在该店铺的 API 管理页面找到 Client-Id，复制刚创建的 Api-Key。保留大小写和完整内容，注意不要带入前后空格。
| 资料 | 用途 | 填入软件的位置 |
|---|---|---|
| Client-Id | 识别店铺 | 「店铺与授权」中的 Client-Id |
| Api-Key | 允许软件访问该店铺接口 | 「Api-Key（Windows 用户级保护）」 |
| 软件激活码 | 开通软件付费授权，与 Ozon 密钥无关 | 仅在人工开通等需要时，填入激活码栏 |
Api-Key 是访问凭据，不要公开分享。软件在当前 Windows 用户下加密保存密钥，授权服务不接收这枚 Ozon 密钥。执行查询或发送时，软件会用它调用 Ozon 接口。
第四步，在软件保存并检查连接
- 打开「店铺与授权」，填入店铺名称、Client-Id 和 Api-Key。
- 点击「保存店铺信息」。这一步只保存资料，还没有验证平台连接。
- 首次使用按 使用说明 点击「连接并开始 7 天试用」。已有试用或授权时，可点击「只读同步」检查订单读取。
- 检查店铺与查询日期，确认后等待结果。第一次完整扫描成功后开始试用计时，没有待取订单也会起算。同步成功表示本次订单读取成功，应同时检查查询范围是否完整。
同步成功不能单独证明聊天发送可用。 聊天权限会在实际相关请求中核验；仅在确实需要提醒买家时，按使用说明选择订单、检查预览并确认发送，不要为测试权限给无关买家发消息。
如果连接失败
| 遇到的情况 | 先检查什么 |
|---|---|
| 凭据无效或身份验证失败 | Client-Id 与 Api-Key 是否属于同店、是否复制完整、密钥是否仍有效 |
| 可以读取订单，但聊天被拒绝 | 是否勾选 Chat；查看 Ozon 对该店铺与订单的聊天限制 |
| 无权读取 FBS 货件 | 是否勾选 Posting FBS read-only；是否选对店铺 |
| 软件授权不可用 | 回到软件购买窗口恢复原订单，或联系服务方核查授权 |
| 网络错误或查询不完整 | 网络恢复后重新同步，不能把失败当作没有订单 |
已保存的密钥需要更新时，选中原店铺，保留相同 Client-Id，填入有效的新密钥并点击「保存店铺信息」。历史与冷却记录会保留，不需要通过另建店铺清除记录。
若密钥已经泄露，请先按 Ozon 后台的密钥管理流程处理，再把有效凭据更新到软件。向服务方求助时，只提供 Client-Id 和遮住凭据的错误截图，不发送完整 Api-Key。
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